Selbstverwaltung und Qualitätsentwicklung
Udo Herrmannstorfer: Wege zur Qualität - Die Befreiung schöpferischer Kräfte. Zugleich eine Ersteinführung in das Total-Quality-Management-Verfahren "Wege zur Qualität"
Udo Herrmanstorfer: Die Arbeit am Menschen - ein Produktionsvorgang? Zur Charakteristik von Beziehungsdienstleistungen. Ein Beitrag zur Debatte über Qualitätssicherung
Kontaktadressen und weitere Informationen zur Qualitätsentwicklung:
http://www.wegezurqualitaet.info
Udo Herrmannstorfer: Delegation und kollegiale Führung. Am Beispiel der Selbstverwaltung der Waldorfschule
C. Strawe/U. Herrmannstorfer/M.Ross: Hat die Selbstverwaltung eine Zukunft? Führungsfragen in freien Schulen und anderen Einrichtungen in freier Trägerschft